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        愛濤動態

        榜樣的力量 | 執行力先鋒標兵風采(二)


        2022-10-28 來源:愛濤物業查看次數:700

               圍繞“執行力提升”年度主題,全體愛濤人真抓實干,攻堅克難,涌現出了一批先進模范,他們勤勉務實,勵精篤行,用真情和熱血彰顯了奮發圖強、敢為人先的愛濤風采,讓我們一同向榜樣看齊,向先進看齊。


        01 周尹 碧水棲庭管理處主任

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               “把員工當成朋友,把業主當成家人”是周尹的口頭禪,平日里,她既是員工眼中努力、優秀的領導者,也是業主口中貼心、敬業的服務者,更是大家心中愛崗敬業的愛濤典范。熱愛學習的她即使工作再忙,每天也一定會抽出兩個小時用于讀書和提升專業知識,只為做到比好更好,比高更高。

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               身為黨員的她,走在前,沖在前,主動發揮先鋒模范作用。今年夏季高溫異常,加之小區廣場水池由于被淤泥雜草堵塞,開始散發臭氣,業主們不堪其擾,面對反饋,一向雷厲風行的周主任說干就干,在她的帶領下,員工們團結一心,不懼高溫和巨大的工作量,全部扎進了水池的清理工作中,用自己滿身的淤泥小區這個“大家庭”換來了清新的環境,經過不懈努力,水池問題有效解決,夸獎和贊美的聲音也多了起來。“只要我們團結一致,工作一定會越做越好”周尹滿懷信心地說道。


        02 李濤濤 市民中心管理處保安主管

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               李濤濤同志入職至今,凡事從客戶的角度出發,想客戶之所想,急客戶之所需,解客戶之所憂。近期,由于市民中心辦公區域裝修,個別甲方工作人員被安排到臨時的場所辦公,大量的冷風從互通口往房間里倒灌,客戶直呼吃不消,李濤濤得知后,立馬找來廢舊紙板進行裁剪并將互通口堵住,解決了冷風倒灌問題,用一個貼心小舉動收獲了信任和感謝。

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               9月底的一天,正在外圍巡邏的他,突然聽到有市民在樓上大喊:“東邊有人要跳河了,趕緊來人??!” ,趕往現場后,只見一個小伙正準備翻越欄桿,由于情況緊急,加之小伙子頑固對抗,救援工作一度陷入僵局,在兩名救援人員拉住小伙的間隙,李濤濤耐心與對方溝通,安撫其情緒,終于趁其身體疲乏之際把他解救了上來。

               剛到岸邊,小伙的情緒依然十分激動,李濤濤繼續關心詢問,終于從言語中探尋到了他的家庭信息,聯系其家人趕往現場,經過耐心勸說,小伙平靜下來,心結也徹底打開,由衷地表達了感謝。

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        03 張永平 天俊悅府管理處管家

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               “今天一分付出,明天一分收獲”是張永平的座右銘,作為一名管家,他不怕以高要求對待自己,時刻朝著100%響應率的目標不斷努力,哪怕是下班時間,也依舊耐心回復業主提出的每一個問題。對待工作,他盡心盡責,對待業主,他有求必應,勤勉務實是他工作的真實寫照。

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               天俊悅府19棟住著兩位80多歲的高齡老人。由于愛人臥病在床,劉奶奶便負責照顧起了愛人的日常起居,這對于一個年邁的老人來說,無疑是難上加難。了解完情況后,張永平一有空便會主動上門為老兩口打掃衛生、更換床單,力所能及地為二老提供幫助,再聽聽老先生對劉奶奶微弱的“嘮叨”,讓劉奶奶非常感動。

               創建文明城市期間,張永平忙碌的身影再次穿梭在社區街道,出現在小區樓棟的各個角落。清理樓道雜物、補種綠化裸土、整改環境死角......衣服被汗水浸濕已是家常便飯,每天下班后,他背后就泛起了一層鹽霜。


        04 張海珍 天俊華府管理處管家

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               張海珍同志是公司“認真做實獎”的獲得者,也是執行力提升主題的忠實踐行者,她以勤懇踏實,認真負責的態度對待工作,自始至終保持著積極向上的工作作風,“真誠是我打動業主的關鍵”張海珍如是說。平日里只要業主有需要,她都會全力以赴幫助解決,也正因如此,在她負責的區域,憑借超高的業主滿意度幾乎做到了零投訴。

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               今年汛期為保證雨天排水暢通和環境美觀,張海珍和同事們攜手花費一周的時間,對西區7棟12個單元開展專項清理工作,對天臺、落水口附近的的雜物進行了細致入微的清理,再苦再累也沒有絲毫怨言。平日里,她也會積極為小區老人開展志愿服務,從健康管理到衛生清潔,都能看見她的身影,用貼心和細心收獲了業主的舒心和安心。

        05 金東 榮御府B地塊管理處工程員

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               “一日為兵,終身為民,這是我義不容辭的責任”,他是一名退伍軍人,也是2010年貴州抗旱救災先進個人,退伍后的金東依然以軍人的標準要求自己,在工作上親力親為地解決業主的每一個難題,他說:“只有和廣大業主和諧相處,用心真誠,工作才能順利開展!”,無論酷暑寒冬,無論刮風下雨,哪里有需要金東就奔向哪里。

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               注重專業技能的他,牢固樹立終身學習的思想,平日里積極掌握新知識,鉆研新方法,用行動展現愛濤人的風采。8月末,小區一戶業主購買新能源汽車,由于沒有提前與經銷商預約安裝充電樁,遇上了充電難題,金東得知情況后,耐心與業主溝通安裝前的準備工作,并主動提出運用自己的專業技能嘗試幫忙安裝充電樁,成功解決了業主的困擾,在用微笑回應完業主的感謝后,便又趕往下一處工作地點......

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        在愛濤

        一個榜樣就是一個標桿

        一個典型就是一座豐碑

        講看齊,見行動

        執行力提升,我們在路上!



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