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        愛濤動態

        “筆尖”賽真章,“練兵”強本領|愛濤物業舉辦第九屆“匠心筑夢,精致服務”員工技能大賽


        2023-10-07 來源:愛濤物業查看次數:60

        為發揚工匠精神,增強專業技能,打造復合型人才隊伍,強化物業管理服務能力,更好地為業主提供服務。9月24日,我司舉辦第九屆“匠心筑夢,精致服務”員工技能大賽。來自各個項目的近400名參賽選手齊聚賽場,同臺競技,共赴這場崗位技能大賽,以拼搏奮進的姿態展現新時代物業人的精神風貌,共同踐行工匠精神。

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         筆底有煙霞,競賽礪尖兵。本次大賽從“理論+實操”兩個維度進行考核,設置了物業管理知識筆試、秩序維護、保潔技能、會務接待、工程維修等競賽項目。將專業知識和技能比武進行雙向融合,對選手的操作規程、操作安全常識等多方面進行綜合測評,真正做到以賽促學、以賽促練、以賽促訓、以賽強服務的目的。讓每一位愛濤人將服務標準銘記于心,落到實處,達到“補短板,強技能”的效果,從根本上提高物業服務品質。

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        以賽促學,強本領

        只有夯實理論基礎,才能更好地運用于實操。物業管理知識考試現場井然有序,選手們以扎實的理論知識為基礎,以現場管理經驗為翔翅,以個人項目管理運籌帷幄為專長,全神貫注、細致認真,努力交出優秀答卷。

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        以賽促訓,強應對

        參賽選手們以理論搶答和現場演講展開角逐。搶答環節中,選手們嚴肅認真,每個搶答都展現了大家的臨場反應能力。搶答得分前6名的選手以“我的一天”為主題,進行現場即興演講,他們講述了自己一天的工作流程及親身經歷的案例與感受,以愛感化,以情動容,展現出愛濤優秀的客服團隊應有的才能,他們用專業和專心,贏得了現場評委和觀眾的陣陣歡呼。

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        以賽促練,強落地
        “稍息、立定、跑步、敬禮......”秩序維護崗隊伍在比賽場上拉開帷幕,嘹亮的口號、整齊劃一的步伐,每一個眼神都堅定不移,每一次動作都鏗鏘有力。消防服的快速穿戴、消防水帶的拋接等,展示我司秩序維護崗人員的專業高效、快速響應的應變能力。平日里,他們24小時不間斷巡邏,嚴謹的車輛指揮手勢疏導小區來往車輛,守護業主安全,園區安全的背后離不開他們日復一日的用心耕耘。

        會務人員從儀容儀表、專業形體動作以及會前、會中、會后的服務內容這三大部分進行比拼。參賽選手身姿挺拔、儀態優雅、舉止大方、動作規范,展現出我司會務服務人員的技能水平和精神面貌,贏得了評委們的肯定與贊揚。

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        工程維修師傅嫻熟地拿著專業技術工具,用從容的心態,過硬的技術站在操作臺前,將一個個看似復雜的圖紙逐步破解安裝。

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        保潔人員著裝整潔得體,精神抖擻,動作嫻熟地使用抹布、拖把、笤帚等,每一個細節都展現著作業技能的精湛與專業,使得環境煥然一新,體現了愛濤人對業主美好生活的真心守護。

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        收獲榮譽,實至名歸

        以奮斗成就夢想,以實干贏得未來。經過一天的激烈角逐,一批理論知識扎實、技能嫻熟、綜合素質過硬的優秀選手和團隊脫穎而出,本次競賽一共產生了個人一等獎7名、二等獎7名,三等獎7名,團體一等獎1名、二等獎1名、三等獎1名。領導們依次為獲獎選手和團隊進行了頒獎并表示祝賀,也對全體參賽人員們的優秀表現表示贊揚。

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        本次技能大賽獲得圓滿成功,參賽選手們紛紛表示通過此次比賽學習到了許多理論知識和實操技巧,將把此次學到的經驗用到今后日常工作中,提高工作效率,更好地服務廣大業主。
        接下來,我司將以本次技能競賽為契機,繼續開展多樣化技能比武和練兵,以增強服務技能,提升物業價值為著力點,持續回歸服務本質,提升工作效率,大力弘揚“匠心服務,大愛如濤”的公司精神,強化技能人才隊伍建設,選拔行業尖兵,不斷提升職工隊伍的職業榮譽感、認同感和獲得感。


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